Публичная оферта
Редакция от 16 сентября 2026 года
Этот документ — официальное предложение (публичная оферта) приобрести доступ к онлайн-программе тренировок NEVER AGAIN. Оплачивая заказ, вы принимаете условия оферты полностью.
01Кто продавец
Продавец — Анастасия Ильницкая, [правовой статус], реквизиты указаны в конце документа. Покупатель — любое дееспособное лицо старше 18 лет, оплатившее заказ.
02Что входит в продукт
NEVER AGAIN — цифровой продукт: видеотренировки и сопутствующие материалы, доступ к которым предоставляется в Telegram-боте @fitness_by_ilnitskaja_bot. Доступны два тарифа:
- Только тренировочный план — 20 € / 2000 ₽: 15 основных тренировок, доступ к Telegram-каналу проекта.
- План + дополнительные материалы — 27 € / 2700 ₽: то же плюс 2 бонусные тренировки, лекция «Расчёт КБЖУ», книга из 40 рецептов и 3 материала от психолога.
С тарифа «Только план» можно перейти на полный, доплатив разницу — 7 € / 700 ₽. Точный состав каждого тарифа указан на сайте и в боте на момент покупки.
03Как заключается договор
Покупатель выбирает тариф в боте, переходит к оплате и вносит платёж. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты. Чек направляется платёжной системой на указанную при оплате электронную почту.
04Оплата
Оплата банковской картой проводится через платёжный сервис Stripe. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт — их обрабатывает платёжная система. Стоимость указана в евро; при оплате картой в другой валюте банк применяет собственный курс конвертации.
05Предоставление доступа
Доступ открывается автоматически в Telegram-боте сразу после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут. Доступ предоставляется бессрочно и привязан к аккаунту Telegram покупателя.
Если доступ не открылся в течение часа, напишите в поддержку — вопрос решается вручную.
06Возврат средств
Продукт является цифровым контентом, предоставляемым немедленно. Оплачивая заказ, покупатель просит начать предоставление доступа сразу и соглашается с тем, что теряет право на отказ от договора после открытия доступа — в соответствии со статьёй 16(m) Директивы ЕС 2011/83/EU.
До момента открытия доступа покупатель вправе отказаться от заказа и получить полный возврат. Возврат также производится, если доступ не был предоставлен по вине продавца и вопрос не удалось решить.
Если доступ не открылся или материалы не воспроизводятся, сообщите в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты — так вопрос решается быстрее всего.
Заявление на возврат направляется в поддержку с указанием даты платежа и адреса электронной почты, на который оформлялась оплата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 14 дней.
Спорные операции. Прежде чем оспаривать платёж в банке, обратитесь в поддержку — почти всё решается за несколько минут. Оспаривание без предварительного обращения при работающем доступе рассматривается как недобросовестное и влечёт закрытие доступа к материалам.
07Права на материалы
Все материалы программы защищены авторским правом и предоставляются покупателю для личного некоммерческого использования. Запрещается копировать, публиковать, передавать третьим лицам, перепродавать материалы или предоставлять доступ к своему аккаунту другим людям.
При нарушении этого пункта продавец вправе закрыть доступ без возврата средств.
08Правила пользования
Доступ выдаётся одному человеку и привязан к его аккаунту Telegram. Передавать доступ, публиковать материалы или использовать их для проведения собственных занятий нельзя.
Продавец вправе ограничить доступ без возврата средств, если покупатель распространяет материалы, передал доступ другому человеку или нарушает нормы общения в поддержке и канале проекта.
09Ограничение ответственности
Важно о здоровье. Программа носит информационный характер и не является медицинской услугой. Перед началом занятий проконсультируйтесь с врачом, особенно при хронических заболеваниях, травмах, беременности или в период восстановления. Выполняя упражнения, покупатель действует по собственному усмотрению и принимает на себя связанные с этим риски.
Результат зависит от исходной физической формы, регулярности занятий, питания и индивидуальных особенностей организма, поэтому продавец не гарантирует конкретных показателей.
Продавец не отвечает за перебои в работе Telegram, платёжных систем и интернет-провайдеров.
10Изменение условий
Продавец вправе изменять условия оферты и состав материалов. Изменения не ухудшают условия по уже оплаченным заказам. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.
11Споры
Стороны решают разногласия переговорами через поддержку. Если договорённость не достигнута, спор рассматривается в соответствии с законодательством [страна регистрации продавца].